白馬山麓、栂池高原。スキー&スノーボード、トレッキングに便利なリゾートホテル。
ゴンドラ駅まで徒歩2分、北アルプスの眺望が美しい 「白馬栂池温泉」 天然温泉展望大浴場完備。


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インターネット予約


ご宿泊特典

割引券でさらにお得!!
フロントにて、館内のお土産コーナーでお使いいただける割引チケットをご宿泊の方全員に差し上げます。売店の商品が10%OFFになるチケットです。(一部商品を除く)


無線LANサービス

インターネットを無料でご利用いただけます。
ラウンジとロビーで、無線LAN機能付のPC、もしくは無線LANカード装着のPCをお持ちの方にご利用いただけます。


ミニギャラリー
白馬連峰の山々、花たちの姿を写真(photo by 篠田通弘氏)でご覧頂けるミニギャラリーが館内にございます。ご宿泊の際は是非ご覧下さい。
篠田通弘
写真家 篠田通弘氏

岐阜県出身。小中学校教諭後、埋蔵文化財の発掘調査を担当し、生涯一学徒でありたいと願い、自然と歴史の接点として山の研究を志す。フリーランスフォトグラファーとして自然の中に生きる植物の姿を撮る。
> MIHARUIの山倶楽部
よくある質問 Q&A
これまでご来館いただいたお客様からのご質問事項や、準備の参考になる事項などをまとめました。
ご参照のうえご予約・ご利用をお待ちしております。
記載のないご質問事項がありましたら、お気軽に当館までお問い合せください。


Q1、チェックインとチェックアウト
チェックイン 15:00〜 (到着が17:00を過ぎる場合はご連絡をお願いします)
チェックアウト 10:00まで
アーリーチェックイン 朝7:00以降 (前日の空室状況によってのご案内となります/お一人様1,000円)


Q2、駐車場の利用について
駐車場はチェックインからチェックアウトまで無料でご利用いただけます。
上記以外の時間帯は公共駐車場(冬季:無料/夏季:有料)又は有料駐車場をご利用ください。
チェックイン前でも空き状況と除雪作業状況によってはご利用いただけますので、フロントでご確認ください。
チェックアウト後は有料となります。(Q12参照

【ご注意】
駐車場内のお車の並べ替えや除雪作業を行う為、ご利用の際にはお車のキーをお預かりさせていただきます。
※スペアキーをお持ちいただくと便利かと思います。
申し訳ございませんが、お預かりできない場合は公共第二駐車場(無料)へお願いいたします。

【ご利用の手順】
1.フロントで受付 (朝7:00以降)
2.駐車券を発券
3.駐車券を車内に提示
4.お車のキーをフロントへ


Q3、深夜・早朝の到着について
施設組合の取り決めにより夜23:00から朝7:00までの入館は出来ませんので、深夜のご到着はお受け出来かねます。
朝7:00以降、チェックイン前の着替えやお荷物置きについては更衣室(コインロッカーなどはございません)をご利用いただけます。

【ご案内】
アーリーチェックイン 朝7:00以降 (前日の空室状況によってのご案内となります/お一人様1,000円)
朝食:お一人様1,050円 (朝8:00までフロントにて受付)
リフト券:各種リフト券の割引販売もございます。 (予約不要、フロントまでお申し付けください)

【リフト券付宿泊プランをご利用のお客様】
リフト券付宿泊プランでお申し込みの方はフロントにて受付後、リフト券をお渡しします。


Q4、お荷物を事前に送る場合について
事前にお荷物を宅配便で送っていただくことができます。
当館に届いたお荷物は無料でお預かりいたします。
送付先の住所等はこのページの最下部・左側をご覧ください。

お荷物の送付は2日前〜前日までにお願いします。
当日フロントにて事前送付の旨をお伝えください。
お帰りの宅配便の発送は、フロント又は売店にて受付しております。


Q5、JRでお越しのお客様の送迎について
冬季期間の送迎は行っておりません。
夏から秋(6〜11月)は送迎いたします。(要予約)
駅からタクシーをご利用予定の方は事前にタクシーを予約されることをお勧めします。


Q6、客室の備品とアメニティについて
テレビ ・ 電話 ・ 湯沸しポット ・ お茶セット ・ 冷蔵庫 ・ ハンガー ・ スリッパ ・ 洗浄機付トイレ ・ ボディーソープ ・ リンスインシャンプー ・ 歯ブラシ・フェイスタオル・バスタオル・浴衣(※旅行会社からご予約の方は宿泊プランによって付いてない場合があります)
ドライヤー(大浴場に設置) ・ かみそり(大浴場に有料販売機設置) ・ 携帯電話・デジカメ充電器(ロビーに有料機設置)
※小人用浴衣・スリッパはフロントにて交換できます。


Q7、食事の内容について
冬季期間(12月〜4月):夕食/洋食フルコース 朝食/和食又はバイキング(ご宿泊人員によって変わります)
夏季期間(4月〜11月):夕食/和食会席 朝食/和食

添い寝のお子様で、お子様ランチなどをご希望の方は事前予約となります。(当日の予約はできかねます)
夕食) お子様ランチ 1,620円
朝食) 大人と同メニュー 1,080円


Q8、食事時間について
夕食 通常18:00〜19:00
土曜日など繁忙日は、入れ替え制でお願いしております。
当館で時間割りをご案内させていただきます。
(ご予約制ではございませんが、ご希望ありましたら事前にご連絡ください)
1回目/17:30〜
2回目/19:00〜
朝食 通常7:30〜8:30


Q9、別注料理やケーキの注文について
別注料理については「料理」のページをご覧ください。

バースデーケーキのご注文もできます。お気軽にご相談ください。


Q10、門限について
旅館組合の取り決めにより門限は23:00となります。
お出かけの際はお時間に余裕をもってお帰りください。


Q11、クレジットカード利用・ATMについて
クレジットカード(VISA、MASTER)をご利用いただけます。
リフト券付プランはクレジットカードはご利用いただけませんのでご了承ください。
近辺にATMはございませんのでご出発前に現金のご用意をお願い致します。


Q12、チェックアウト後も滑ってからお帰りになる方へ
チェックアウト後の館内利用は下記内容をセット料金にてご利用いただけます。
お1人様1,000円にてご利用いただけます。チェックアウトの際フロントまでお申し付けください。
1.駐車場のご利用(10:00〜19:00)
2.ご入浴(12:00〜)
3.コーヒー
4.荷物預かり

※お荷物お預かりのみや、駐車場のみ、のご利用はできません。


Q13、キャンセルポリシーについて
ご予約内容にご変更が発生しましたらキャンセルの有無に関わらずご連絡ください。
ご人数の変更・キャンセルにつきましては以下の通り申し受けます。予めご了承ください。
ご連絡の時点 キャンセル料
チェックインの8日前まで
(繁忙期は15日前まで)
宿泊料金の0%
チェックインの7日前まで
(繁忙期は14日〜7日前まで)
宿泊料金の20%
チェックインの2日前まで 宿泊料金の30%
チェックインの1日前まで 宿泊料金の40%
チェックインの当日まで 宿泊料金の50%
不泊時(無連絡のキャンセル) 宿泊料金の100%


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